El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha dado un paso firme hacia la modernización de sus servicios informativos mediante el lanzamiento de un nuevo apartado en su portal web oficial.
Esta herramienta tecnológica permite a los afiliados y jubilados identificar con precisión la ubicación de las unidades médicas y el nivel de complejidad que corresponde a cada establecimiento en el territorio nacional.
La iniciativa busca que la ciudadanía cuente con datos claros y actualizados sobre la infraestructura sanitaria disponible, facilitando así la toma de decisiones al momento de requerir asistencia médica.
Según el reporte oficial emitido el 21 de enero de 2026, esta implementación responde a la necesidad de organizar de manera eficiente el flujo de pacientes en las distintas dependencias.
En la actualidad, la institución gestiona un total de 102 unidades médicas distribuidas estratégicamente en todas las provincias del Ecuador para cubrir la demanda de salud.
Estas unidades se encuentran categorizadas en tres niveles de atención específicos, cada uno diseñado para resolver necesidades de salud que varían desde lo preventivo hasta lo altamente complejo.
La nueva sección digital detalla que el Primer Nivel de Atención es la base del sistema y cuenta con la mayor cantidad de establecimientos pequeños para el contacto inicial.
Este primer escalafón está integrado por 46 dependencias, entre las que se incluyen puestos de salud y centros médicos de tipos A, B y C.
En este espacio, los asegurados pueden acceder principalmente a medicina general, servicios ambulatorios y programas enfocados en la promoción de hábitos saludables.
El objetivo fundamental de este nivel es la prevención de enfermedades y el control básico de la salud de los pacientes sin necesidad de traslados mayores.
Una estructura organizada por niveles de complejidad
Por otro lado, el Segundo Nivel de Atención se presenta como el soporte para casos que requieren de una intervención más profunda o especializada por parte del cuerpo médico.
Este segmento de la red hospitalaria comprende 53 unidades médicas, siendo el grupo más numeroso dentro de la infraestructura del IESS.
Dentro de esta categoría se agrupan los Centros de Especialidades, los Hospitales del Día, así como los Hospitales Básicos y Generales de la institución.
Aquí, los usuarios pueden acceder a consultas con especialistas, procedimientos quirúrgicos programados, hospitalizaciones y diversos exámenes complementarios de diagnóstico.
Finalmente, el Tercer Nivel de Atención representa la cúspide de la capacidad resolutiva del instituto, enfocándose en patologías de alta complejidad.
Este nivel está reservado para tratamientos que exigen subespecialidades médicas, cirugías de alta gama y el uso de equipamiento tecnológico de última generación.
A diferencia de los niveles anteriores, este solo cuenta con tres hospitales emblemáticos situados en las ciudades con mayor densidad poblacional del país.
Los centros de referencia nacional son el Hospital Carlos Andrade Marín en Quito, el Hospital Teodoro Maldonado Carbo en Guayaquil y el Hospital José Carrasco Arteaga en Cuenca. Con esta segmentación, el IESS pretende que los usuarios identifiquen previamente a dónde acudir, evitando así la saturación innecesaria de las salas de urgencias.
La institución enfatiza que una mejor organización de la demanda contribuirá directamente a reducir las aglomeraciones y a mejorar la experiencia global del paciente.
Para navegar por este nuevo recurso, los interesados deben ingresar al sitio web www.iess.gob.ec y buscar específicamente la opción denominada «Unidades Médicas». Esta actualización informativa se suma a los esfuerzos del IESS por fortalecer el vínculo digital con sus beneficiarios y garantizar el derecho a la salud de forma ordenada. (I)