El sistema de turnos virtuales para acceder a los servicios de cedulación y pasaporte del Registro Civil se extenderá a 34 agencias más a nivel nacional.
Actualmente el mismo está vigente en las principales ciudades del país: Quito, Guayaquil y Cuenca.
Pero la intención de la entidad gubernamental es que desde el 20 de septiembre este sistema esté disponible en 34 ciudades más como Loja, Ambato, Machala, Milagro, Salinas, entre otras, y permita atender a los usuarios desde el 4 de octubre.
Para acceder al servicio, el usuario debe ingresar a la página web https://www.registrocivil.gob.ec/ y llenar los campos requeridos, según el trámite a realizar.
Con el agendamiento virtual, los usuarios deben primero pagar el servicio que requieran y con eso pueden escoger la fecha y hora en la que necesitan ser atendidos.
Cabe señalar que para pagar están habilitados los servicios de tarjeta de crédito y débito. Además se puede cancelar en efectivo en los servicios de Servipagos, Pagoágil y Banco del Pacífico.
Además cada agencia contará con módulos de soporte para brindar una guía al ciudadano sobre el procedimiento que debe realizar.
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Trámite preferencial
Asimismo, las personas con algún tipo de discapacidad, adultos mayores y niños menores de 2 años no necesitan agendar su atención de forma virtual.
Ellos serán atendidos de manera preferencial y directa.
Según datos del Registro Civil, la entidad genera a diario alrededor de 8.500 turnos para cédulas y unos 2.300 para pasaportes. (I)
